Política de privacidad

Con la finalidad de informar correctamente sobre nuestra política de privacidad y garantizar la protección de los datos personales de los usuarios, Asociación ACOVA Salud Mental de la Comunidad Valenciana cumple con la legislación española y europea vigente en materia de protección de datos y servicios digitales.

RGPD (Reglamento General de Protección de Datos): Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
LOPDGDD: Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
LSSI-CE: Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, aplicable a los servicios prestados a través de medios electrónicos.
Registro de Asociaciones: Asociación inscrita en la Sección Primera del Registro Autonómico de Asociaciones de la Comunidad Valenciana con número de inscripción 12734.

IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable del tratamiento: Asociación ACOVA Salud Mental de la Comunidad Valenciana (en adelante, el titular de la web).
CIF/NIF: G97284723.
Dirección: C/ Lebón 5 bajo derecha, 46023 Valencia (España).
Correo electrónico: acova@asociacionacova.org
Delegado de Protección de Datos: acova@asociacionacova.org

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

En cualquier momento, los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa vigente en materia de protección de datos:

Derecho de acceso: permite al usuario conocer qué datos personales están siendo tratados y obtener información sobre dicho tratamiento.
Derecho de rectificación: permite modificar aquellos datos que sean inexactos o estén desactualizados.
Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
Derecho de limitación del tratamiento: permite solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad: permite recibir los datos personales en formato electrónico y, cuando sea técnicamente posible, transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: permite oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a retirar el consentimiento: permite retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá dirigirse a el titular de la web a través de la dirección de correo electrónico acova@asociacionacova.org, indicando el derecho que desea ejercitar y aportando un documento acreditativo de su identidad.

Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS Y LEGITIMIDAD

Los diferentes tratamientos de datos personales llevados a cabo por el titular de la web, así como sus finalidades y bases legitimadoras, son los siguientes:

Atención de consultas y solicitudes de información: gestionar las consultas, solicitudes o comunicaciones realizadas por los usuarios a través de los formularios de contacto, correo electrónico u otros canales habilitados en el sitio web. Este tratamiento se basa en el consentimiento otorgado por el interesado al remitir voluntariamente sus datos.
Gestión de voluntariado y participación: gestionar las solicitudes relacionadas con actividades de voluntariado, participación en programas, actividades o servicios ofrecidos por la asociación. Este tratamiento se legitima en el consentimiento del interesado.
Participación en actividades y eventos: gestionar la inscripción, asistencia y participación en actividades, talleres, jornadas o eventos organizados por el titular de la web. Este tratamiento se basa en el consentimiento mostrado por el usuario al inscribirse o participar en dichas actividades.
Funcionamiento y seguridad del sitio web: permitir el correcto funcionamiento técnico, la seguridad y navegación del sitio web mediante herramientas técnicas necesarias para su funcionamiento. Este tratamiento se basa en el interés legítimo de el titular de la web.
Cookies analíticas: recopilar información estadística sobre la navegación de los usuarios para mejorar el funcionamiento y contenidos del sitio web. conforme a la Política de Cookies. Este tratamiento se realiza únicamente con el consentimiento del usuario.

Se informa a los usuarios de la necesidad de facilitar los datos identificados como obligatorios en los formularios habilitados en el sitio web. En caso de no facilitar dichos datos, podría no ser posible atender correctamente la solicitud o prestar el servicio correspondiente.

¿POR CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVARÁN SUS DATOS?

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir adecuadamente con las finalidades para las que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse del tratamiento de los datos.

En particular, el titular de la web conservará los datos personales durante los siguientes plazos:

Datos recabados a través de formularios de contacto o consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante un plazo máximo de 1 año.
Datos relacionados con actividades, voluntariado o participación en programas: durante el tiempo necesario para gestionar la participación del interesado y mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
Datos relacionados con donaciones o colaboraciones: durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal, contable y administrativa.
Datos relacionados con navegación y cookies: según lo establecido en la Política de Cookies del sitio web.

Una vez finalizados los plazos de conservación aplicables, los datos personales serán eliminados o debidamente bloqueados conforme a la normativa vigente.

DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

El titular de la web podrá comunicar determinados datos personales a organismos públicos, administraciones competentes o entidades colaboradoras cuando dicha comunicación resulte necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales, administrativas o relacionadas con la gestión de subvenciones, ayudas públicas o programas desarrollados por la asociación.

Asimismo, determinados tratamientos podrán realizarse sobre la base del interés legítimo de el titular de la web, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales de los usuarios, de conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos.

Con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de datos. No obstante, algunos servicios de terceros utilizados en el sitio web, como herramientas analíticas o cookies de terceros, podrían implicar transferencias internacionales de información conforme a sus propias políticas de privacidad y protección de datos.

En caso de que fuese necesario realizar transferencias internacionales de datos, el titular de la web adoptará las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos personales, de conformidad con la normativa vigente.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

El titular de la web ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado a los datos personales tratados, con el objetivo de evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que pudieran estar expuestos.

MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El titular de la web se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o cambios en la actividad desarrollada. Cualquier modificación será publicada en esta misma página web.

Fecha de actualización mayo 2026.